13.03.2020
Oulun Musiikkijuhlien kaikki tulevat konserttitilaisuudet peruttu
Oulun Musiikkijuhlien kaikki tulevat konserttitilaisuudet perutaan valtioneuvoston antamien suositusten mukaisesti vallitsevan koronavirustilanteen vuoksi. Lipunmyynti kaikkiin tapahtumiin on suljettu.
Ticketmaster palauttaa lipun ostajalle lipun hinnan (ilman tilausmaksua, käsittely- ja toimitustapakulua). Palautusohjeet lisätään festivaalin nettisivuille ja Facebook-sivulle perjantaiaamun aikana. Ohjeet löytyvät myös Ticketmasterin nettisivuilta. Asiasta tiedotetaan joko tekstiviestillä tai sähköpostitse jokaiselle lipun ostaneelle, jonka tiedot löytyvät lipunmyyntijärjestelmästä.
Tilanne on niin poikkeuksellinen ja koskee niin suurta määrää asiakkaita, että esitysten peruuntumiseen liittyvien toimenpiteiden käsittely tulee todennäköisesti vaatimaan huomattavan kauan aikaa. Festivaali toivookin yleisöltä kärsivällisyyttä lippujen palautuksen suhteen.